Al fianco di operatori e città in tutto il mondo
Il sistema operativo AI-nativo per la gestione dei rifiuti
Operatori e città gestiscono l'intera operazione su un'unica piattaforma – instradamento, flotta, fatturazione, self-service per i cittadini e reportistica UE in un unico modello di dati, con un'AI che risponde alle domande, testa modifiche ai percorsi e propone automazioni. Sei tu ad approvare ogni modifica.
- Collaborazione sui progetti
- Assistenza clienti
- Collaborazione con gli autisti
- Portale cittadini
- Gestione della fatturazione
- Assistenza AI
- Monitoraggio dei veicoli
- Analisi conversazionali
- Simulazione dei percorsi
I sistemi legacy non sono nati per questa complessità
Per trent'anni, ogni esigenza operativa ha avuto il suo software dedicato. AMCS per i percorsi. Un sistema a parte per i container. Un altro per i ticket. SAP per la fatturazione. PowerBI sopra a tutto per darle un senso.
Il risultato: sei strumenti per ogni operatore, nessun modello di dati condiviso e una battaglia trimestrale per capire chi ha raccolto cosa. Le decisioni si prendono nei PDF, non nel sistema.
Tre pilastri. Un unico sistema operativo.
Sposta il lavoro fuori da email e fogli di calcolo. Ottimizzalo con dati in tempo reale. Estendilo a tutta l'organizzazione.
Semplificare
Per utenti, autisti e cittadini. Una piattaforma che si impara a padroneggiare in giorni, non in mesi. Gli operatori del servizio clienti e i pianificatori dei percorsi sono operativi già nella prima settimana, non nel primo trimestre.
Migliorare
Ogni aspetto delle operazioni. I margini grazie all'ottimizzazione dei percorsi. La conformità grazie a un reporting UE integrato. L'efficienza grazie alla gestione suggerita dall'AI del 20% di deviazioni quotidiane – con una persona che approva ogni modifica.
Unificare
L'intera catena del valore dei rifiuti in un unico modello di dati. Una piattaforma che sostituisce da cinque a sette sistemi. Un'unica fonte di verità per cittadini, container, veicoli, autisti, percorsi e fatture.
Un'AI che lavora sui tuoi dati – e mostra il proprio ragionamento
WasteOS non aggiunge l'AI come un accessorio. Analisi, pianificazione dei percorsi e automazione sono assistite dall'AI dall'interno – e ogni numero è calcolato da un motore governato, mai inventato.
Chiedi qualsiasi cosa alla tua operazione
Chiedi in linguaggio naturale – nella lingua in cui il tuo team lavora davvero – e ottieni risposte immediate corredate delle prove. Ogni dato porta con sé la propria tracciabilità, così ogni risposta può essere verificata.
Simula prima di impegnarti
Testa qualsiasi modifica – sposta un giorno di raccolta, aggiungi un camion, ridisegna una zona – come simulazione senza conseguenze, con dati completi su costi, ore e CO2e. Nulla tocca le operazioni live finché non decidi di attivarlo.
Automazione di cui mantieni il controllo
L'AI propone automazioni basate sulla tua storia operativa e dimostra ognuna di esse su dati reali prima che possa andare live. Scegli tu il livello di autonomia per ogni azione, e tutto ciò che conta richiede l'approvazione di una persona.
L'AI suggerisce, tu decidi. Ogni numero è calcolato, mai inventato – e ogni modifica live viene prima approvata da una persona.
Scopri come funziona l'AI in WasteOSUna piattaforma, tre modi di lavorare
Dal back office alla cabina dell'autista fino al telefono del cittadino – tre prodotti, un'unica piattaforma connessa.
Gestisci l'intera operazione da un'unica schermata
Ticket, percorsi, container, fatturazione e reportistica UE in un'unica console. Il personale d'ufficio e i pianificatori lavorano su un'unica fonte di verità invece di passare tra sei sistemi diversi.
Scopri di più
Raccolta turn-by-turn per ogni autista
La navigazione a bordo su iOS e Android guida gli autisti da una fermata all'altra, sincronizza in tempo reale ogni modifica alle attività e tiene i clienti automaticamente informati – niente carta, niente telefonate del tipo "dov'è il mio ritiro?".
Scopri di più
Self-service per cittadini e clienti
Offri a cittadini e clienti un portale tutto loro per aprire ticket, gestire contratti e richiedere raccolte – riducendo le chiamate in entrata mentre il servizio diventa più rapido e trasparente.
Scopri di più
Due facce del settore. Un unico sistema operativo.
Operatori e utility municipali usano oggi la stessa piattaforma – e ogni cliente che abbiamo acquisito dal 2021 la utilizza ancora.
Per città e utility municipali
Gestisci self-service per i cittadini, reportistica normativa e ogni percorso di raccolta su un sistema costruito per i requisiti del settore pubblico – residenza dei dati in UE, audit trail e accesso basato sui ruoli inclusi.
Scopri le soluzioni per le cittàPer operatori e raccoglitori privati
Proteggi il margine su ogni percorso. Pianificazione ottimizzata, gestione automatica dei ticket e fatturazione su un unico modello di dati – così l'attività cresce senza che cresca il back office.
Scopri le soluzioni per gli operatoriIntegrazioni supportate, in continua espansione
WasteHero supporta un'ampia varietà di integrazioni per potenziare le tue operazioni. Collegati senza sforzo alle tue piattaforme attuali, e stai tranquillo – ne aggiungiamo sempre di nuove. Hai un nuovo sistema? Nessun problema, possiamo integrare anche quello.
- Microsoft
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