La piattaforma definitiva per la gestione dei rifiuti
Automatizza, ottimizza e fai crescere le tue operazioni di gestione rifiuti con il software all-in-one pensato per efficienza e crescita.
Automatizza, assegna e ottimizza con facilità
Sposta il lavoro ripetitivo fuori da email e fogli di calcolo. Configura una volta sola regole di assegnazione, trigger di comunicazione ed escalation – poi lascia che i ticket fluiscano verso il team giusto, al momento giusto, con il contesto giusto allegato.
Fogli dati programmati e personalizzati
Crea il report di cui hai davvero bisogno. Scegli i campi, il formato e la cadenza – WasteHero consegna estratti puliti in Excel, CSV o pronti per la BI direttamente nella tua casella email o nel tuo data warehouse, secondo la pianificazione.
Porta la collaborazione a un livello superiore
Offri a manager, autisti, personale d'ufficio e clienti uno spazio di lavoro su misura per il loro ruolo. Viste basate sui permessi e flussi di lavoro configurabili mantengono tutti allineati senza sovraccaricare nessuno.
Centralizza tutta la tua comunicazione
App, email, portale clienti, self-service per i cittadini – ogni conversazione arriva in un unico sistema di ticketing, con il contesto completo del container, del percorso o della fattura a cui si riferisce. Basta thread persi.
Resta informato in tempo reale
Autisti, dispatcher e assistenza clienti vedono tutti cosa sta succedendo nel momento in cui succede. Deviazioni di percorso, ritiri mancati, aggiornamenti di navigazione a bordo e violazioni SLA emergono all'istante, così i problemi non degenerano mai in silenzio.
Ogni cliente, contratto e caso in un unico record
Tieni insieme immobili, contratti e storico del servizio. Gestisci le richieste, registra le interazioni e risolvi i casi senza passare da un sistema all'altro o perdere il contesto.
Guarda la tua operazione in numeri reali
Monitora volumi, costi e livelli di servizio in tempo reale. Costruisci le dashboard di cui il tuo team ha bisogno e trasforma i dati di raccolta in decisioni che puoi difendere davanti a comuni e clienti.
