Kunde Portal
Med WasteHero Customer Portal kan du give dine kunder en serviceløsning til at administrere og arrangere deres kontrakter, sager, kommende arrangementer og kommunikation.
Automatisering af sager
Automatiser arbejdsgange og kommunikation
WasteHero Cusotmer Portal gør det nemt for dine kunder at hjælpe sig selv. Du bestemmer arbejdsgang, kommunikation og automatiseringsniveau for hver kundeanmodning. Med NewWays-platformen har din organisation altid mulighed for at justere kundesager og strømline deres anmodninger. Den webbaserede kundeportal kan tilgås fra både mobil og bærbar.
Integrationer
Integration i realtid med alle WasteHero-moduler
Vores Kundeportal overfører straks data til NewWays-platformen og alle andre WasteHero-moduler og sikrer dermed, at data altid er synkroniseret.
Vores kundeportal kan nemt integreres i et tredjeparts administrationssystem.
Nem og sikker adgang
Kunderne kan nemt betjene sig selv online, når det passer dem. Log-ind med MitID sikrer pålidelig adgang for kunderne, når de gennemfører ordrer og vælger tjenester.
Øjeblikkeligt overblik
Kunderne kan nemt få et overblik over deres aftaler, ordrestatus og fakturaer.
Effektiv sagsbehandling
Kunderne bliver kun præsenteret for relevante oplysninger og muligheder, hvilket minimerer risikoen for fejl. Med automatisk håndtering af alle ordrer, der oprettes via selvbetjening, kan du eliminere behovet for administrativ sagsbehandling.
Fleksibel betaling
Kunderne kan nemt betjene sig selv online, når det passer dem. Log-ind med MitID sikrer pålidelig adgang for kunderne, når de gennemfører ordrer og vælger tjenester.
