Capacita a tus clientes con el WasteHero Portal del cliente
Ofrece a tus clientes un control total con una solución de autoservicio para gestionar contratos, tickets, pedidos y comunicaciones, todo desde un mismo lugar.
Automatiza y agiliza las solicitudes de los clientes
Flujos de trabajo y comunicación automatizados
Automatiza fácilmente los flujos de trabajo y agiliza la comunicación con el Portal del Cliente WasteHero. Los clientes pueden ayudarse a sí mismos mientras tú estableces el nivel de automatización para cada solicitud. Totalmente integrado con la Plataforma NewWays, el portal web funciona a la perfección en cualquier dispositivo.
Integración sin esfuerzo en todas las plataformas
Integración perfecta con los módulos WasteHero
El Portal del Cliente se sincroniza instantáneamente con la Plataforma NewWays y todos los módulos WasteHero, garantizando que tus datos estén siempre actualizados. También puede integrarse sin problemas con sistemas administrativos de terceros, creando una solución potente y unificada.
Acceso fácil y seguro
Proporciona a los clientes un acceso de autoservicio seguro, 24 horas al día, 7 días a la semana, mediante una autenticación personal fiable. Pueden gestionar fácilmente pedidos, seleccionar servicios y completar tareas en línea, cuando les convenga.
Resumen instantáneo
Los clientes pueden ver rápidamente sus acuerdos, el estado de sus pedidos y las facturas en un panel intuitivo, lo que les proporciona claridad y control instantáneos sobre sus servicios de gestión de residuos.
Gestión eficaz de los casos
Elimina la carga administrativa con la gestión automatizada de todos los pedidos de autoservicio. Presenta a los clientes sólo las opciones relevantes, minimizando los errores y garantizando una gestión fluida de los casos.
Pago flexible
Permite a los clientes gestionar fácilmente sus pagos a través del portal, con un inicio de sesión seguro y métodos de pago flexibles. Adaptados a sus preferencias, tus clientes obtienen la comodidad de un control total sobre sus servicios.
