Wastehero
WasteOS · Autopilot
Det AI-native sättet att hantera ärenden

AI föreslår. Du bestämmer. Den bevisar det.

Autopilot är AI:n i WasteOS som bevakar ditt ärendeflöde, lär sig vilket rutinarbete som är värt att automatisera och prissätter varje förslag utifrån din egen historik. Säg ja en gång – och den för ett register över löfte bredvid uppmätt utfall. Aldrig en uppskattning förklädd till resultat.

wasteos · Autopilot · Pulse
Timmar tillbaka · denna månad
862.4 h
Kräver ditt godkännande
3
Bevakar
14 flöden
Hanterat utan handpåläggning · denna månad
8,921
08:14Extra tömning · 41 Harbour RoadSkapadHanterat · utan handpåläggning
08:14Matavfallspåsar levererade · 12 Mill LaneSkapadHanterat · utan handpåläggning
08:15Textilpåse avlämnad · 3 Station SquareSkapadHanterat · utan handpåläggning
08:15Fakturafråga · begärd eftergift av DKK 240SkapadPausat · väntar på dig
Trogen återskapning av den riktiga Pulse-vyn, körd på en demomiljö. Det fjärde ärendet rör pengar – så AI:n väntar på en människa. Det är just det som är poängen.
0
riktiga ärenden hos kunder – historiken Autopilot utvinner mönster ur
0
historiska händelser återspelade för att prissätta en parkerad automatisering – innan den ens kördes
0
automatiska tester på motorn som kör, pausar och granskar varje körning
01 · Pulse

En blick, varje morgon.

Pulse öppnar med fyra ärliga siffror: timmar som mätbart getts tillbaka, vad som kräver ditt godkännande, vad AI:n bevakar och de främsta sakerna som fortfarande är värda att automatisera – var och en prissatt utifrån din egen historik, inte ett riktmärke.

Prissatt, inte påprackat. Varje förslag bär med sig belägget det utvanns ur och urvalet det prissattes på.
Byggt betyder borta. I samma stund du bygger ett förslag slutar det göra reklam för sig självt. Det flyttar till dina automatiseringar – med spåret bevarat.
Noll är en riktig siffra. Om inget kvalificerar sig är flödet ärligt tomt. Inget hittas på för att fylla det.
Pulse · Främsta att automatisera
Hantera automatiskt ärenden om “Matavfallspåsar levererade”
3,127 slutförda ärenden sedan mars · 96% lösta på samma sätt
551.3 h/moBygg
Hantera automatiskt ärenden om “Textilpåse avlämnad”
940 slutförda ärenden · enhetligt snabbt arbete
165.0 h/moBygg
Hantera automatiskt ärenden om “Låda med farligt avfall hämtad”
871 slutförda ärenden · enhetligt snabbt arbete
153.3 h/moBygg
Förslag från demomiljön – utvunna och prissatta ur dess egna slutförda ärenden.
Byggaren · Autopilots förslag
Hantera automatiskt ärenden om “Matavfallspåsar levererade”
Grundat i din egen regel för den här ärendetypen – AI:n föreslår, din historik avgör.
NärEtt ärende av den här typen skapas
GörTilldela teamet som redan hanterar det · från din regel
GörAvsluta det (sätt status till Slutfört) · steget dess 551 h/mo prissätts på
Se vad den skulle ha gjortSlå på det
Utkastet byggs om på servern utifrån dina regler varje gång – en klient kan inte smyga förbi en redigerad version i granskningen.
02 · AI:n som utvinner

Den gissar inte. Den utvinner.

Förslagen kommer från deterministisk mönsterutvinning över dina slutförda ärenden – rutinvolym, avvikelser i svarstid. Siffrorna beräknas; AI:n formulerar meningen, och skärmen anger vilken som skrev den.

Förankrade utkast. Ett förslag blir ett flöde byggt av reglerna du redan litar på för den ärendetypen – granskat, aldrig påhittat.
Priset inkluderar arbetet. Om ett förslag prissätts på att avsluta ärenden så avslutar utkastet dem faktiskt. Inget glapp mellan löfte och produkt.
Lägsta urvalsnivåer. Tunn historik prissätter ingenting. En siffra AI:n inte kan försvara är en siffra den inte visar.
03 · Backtest

Se vad den skulle ha gjort. Bestäm sedan.

Innan ett flöde rör något återspelar Autopilot det mot din verkliga senaste historik: vilka ärenden det skulle ha utlösts på, vad varje steg skulle ha ändrat och vad det var värt. Ett parkerat utkast i demomiljön prissattes till 256 timmar per 30 dagar – över 10,071 verkliga händelser.

Flottkontroll. Ett klick simulerar ett flöde tillsammans med allt som redan är i drift och listar verkliga krockar – det fångade två flöden som utlöstes på samma 2,198 händelser innan de någonsin dubbelhanterade ett ärende.
Kontrollerad nolla ≠ omätt. “0 utlösta” kommer med täckning: om det är en verifierad lugn period eller helt enkelt data som backtestet inte kan se.
Torrkörning i grunden. Ett backtest skickar, dirigerar eller ändrar aldrig något. Det läser och förutsäger. Det är allt.
Flöden · Kontrollera mot flottan
Skulle ha utlöstsTillsammans medÖverlappSlutsats
2,198 händelserKärlleverans (i drift)2,198 deladeKrock
2,198 händelserBekräfta extra hämtning (i drift)0 deladeFri
Eskalera missad tömning (utkast)annan utlösareEj jämförd
En verklig krock, hittad i förhandsvisning – två automatiseringar som gör anspråk på samma ärenden, synliggjord innan någon av dem dubbelutlöstes.
Ask Hero · tänk om-frågan tolkas av AI; siffrorna kommer från samma deterministiska backtest-motor som allt annat.
04 · Ask Hero

Fråga på vanligt språk. Få ett backtest, inte en känsla.

Skriv ett tänk om precis som du skulle säga det på morgonmötet. Hero återspelar det mot din verkliga historik och svarar med vad det skulle ha gjort – antal utlösningar, timmar, krockar – och erbjuder sedan att aktivera det via samma granskade byggarväg som allt annat.

AI:n tolkar, motorn bevisar. Språkmodellen hittar aldrig på en siffra – varje tal i svaret är en deterministisk återspelning av dina egna händelser.
Att aktivera är aldrig en genväg. “Aktivera det” landar i den vanliga vägen granska → testa → godkänn. Ingen bakdörr till drift.
Ärlig när den inte kan. En fråga motorn inte kan backtesta får “Det kan jag inte mäta än” – inte ett påhittat svar.
Aktivitet · en körning, steg för steg
Ärende skapat – Fakturafråga
utlösare matchade · körning startad
Tilldela Kundtjänst
utfört · verifierat på ärendet efteråt
Efterge serviceavgift – DKK 240
pengasteg · körning pausad, väntar på en namngiven människa
Godkänt av Hussam – “kreditnota redan överenskommen”
återupptagen från det godkända steget · tidigare steg körs aldrig om
Bekräftelse skickad · körning slutförd
utfall omläst från ärendet – inte antaget från loggen
Steg som rör pengar och masskommunikation pausar alltid för godkännande. Allt annat är ett klick från att stängas av – med skälet dokumenterat.
05 · Skyddsräcken

I drift – med koppel.

Autopilot kör genom samma domänkod som ditt team använder för hand, och behandlar “drift” som ett privilegium den ständigt måste förtjäna. AI föreslår, du bestämmer – och systemet kontrollerar sitt eget arbete.

Godkännanden som faktiskt pausar. Ett steg som rör pengar eller masskommunikation fryser körningen mitt i och väntar. Godkänn, så återupptas den precis där – inget utlöses om.
Nödstopp, med ett skäl. Vilket flöde som helst, av med ett klick; vem och varför hamnar i granskningsloggen. En automatsäkring degraderar ett flöde som missköter sig på egen hand.
Lita på, men verifiera. Efter varje åtgärd läser Autopilot om ärendet för att bekräfta att ändringen faktiskt gick igenom – och säger “stoppad” när den inte gjorde det, aldrig ett förhoppningsfullt grönt.
06 · Effektregister

Löftet är fryst. Det är sanningen också.

I samma stund ett flöde går i drift låses dess utlovade besparing in i Effektregistret. Från och med då visar sidan löftet bredvid vad som faktiskt uppmättes – och ingetdera redigeras någonsin. Missar syns lika tydligt som vinster.

Uppmätt betyder uppmätt. Timmar kommer från slutföranden utan handpåläggning som dina register kan bevisa. En körning en människa var tvungen att godkänna prissätts aldrig som utan handpåläggning.
Otillgängligt slår uppskattning. Avvärjda samtal, bränsle från smartare ruttläggning, förbättrad servicenivå – verklig effekt, inte räknad än, och sidan säger det med tydliga ord.
Vägar du inte tog, prissatta. Kvalificerade automatiseringar du inte slagit på prissätts utifrån sina egna backtester – värdet som fortfarande ligger på bordet, i registrets egen enhet.
Effekt · utlovat bredvid uppmätt
AutomatiseringGick i driftUtlovatUppmättUtan handpåläggning
Hantera matavfallspåsar automatisktBevisad i simulering551.3 h/mo86.2 h1,034
Bekräfta extra hämtningManuell åsidosättningingen prognos i registret12.4 h149
Eskalera missad tömningBevisad i simulering31.0 h/mointe uppmätt än0
Ett åsidosättningsflöde har ärligt ingen prognos – registret säger det i stället för att hitta på en.
Automatiseringar · Regler · ditt befintliga bestånd
RegelKörs idag påKonverterbarhet
Matavfallspåsar → tilldela + avslutaKlassisk motorSäker · 1:1Konvertera till utkast
Extra tömning → dirigera + aviseraKlassisk motorBehöver granskasFörhandsvisa
RFID blockera-tillsKlassisk motorFörblir klassiskstöds ärligt talat inte
Konvertering redigerar eller raderar aldrig originalet. Att aktivera Autopilot-versionen inaktiverar källregeln i samma steg – inget utlöses någonsin två gånger.
07 · Förlustfri migrering

Dina regler följer med. Inget utlöses två gånger.

Autopilot ligger ovanpå regelmotorn du redan kör – en produkt, ett ordförråd. Varje äldre regel är synlig, med en ärlig etikett: konverterar troget, behöver granskas eller förblir på den klassiska motorn.

Icke-destruktivt som princip. Konvertering skapar ett utkast; din regel fortsätter köra byte för byte tills en människa granskar, testar och byter över.
Ingen dubbelkörning. Att gå i drift och pensionera källregeln är ett atomärt steg – en korrekthetsgrind med egna tester, inte bara en finess.
Ärlig täckning. En regel Autopilot inte kan återskapa än säger det – den blir aldrig “konverterad” till något som i tysthet är annorlunda.
08 · Funktioner

Vad den kan göra idag

Trettiotre registrerade åtgärder – var och en körs genom samma domänkod som ditt team använder för hand, var och en ärligt märkt i byggaren. Om en åtgärd inte är kopplad än säger paletten “Inte kopplad än” i stället för att låtsas.

Hantera ärendet

Sätt status och prioritet, tilldela rätt person eller team, lägg till den interna anteckningen, skapa uppföljningsärendet, länka relaterade ärenden.

Prata med medborgaren

Skicka bekräftelsen eller ursäkten – mall eller egen – genom samma meddelandeflöde som ditt team redan använder.

Åtgärda det på rutten

Skicka om en missad eller extra tömning till nästa lediga rutt, med hänsyn till dina ruttscheman och områden.

Röra pengar – försiktigt

Efterge en serviceavgift på ett förankrat ärende. Alltid godkännandespärrat, alltid granskat, aldrig ett belopp som AI:n själv beräknat.

För kommuner

Den kommunala avfallsvärlden är hemmaplan: matavfallspåsar, extra tömningar, lådor med farligt avfall – de rutinmässiga 80% hanteras i samma stund de kommer in, de känsliga 20% pausas för en namngiven människa. Fullt tvåspråkig: varje skärm levereras på engelska och danska.

För privata aktörer

Samma motor på ditt kommersiella bestånd: bekräftelseflöden, eskalering av missade tömningar, avgiftsbeslut med ett godkännandespår som dina revisorer faktiskt kommer att gilla att läsa.

Hur den håller sig ärlig

Ärlighet är arkitekturen, inte slagordet.

Varje siffra Autopilot visar går att spåra till dina egna register: förslag prissätts utifrån slutförda ärenden, backtester återspelar verkliga händelser, och registret räknar bara det det kan bevisa. AI:n formulerar; motorn beräknar; skärmen anger vilket som är vilket. Där sanningen är “inte uppmätt än” eller “ingen historik för den här typen”, är det exakt vad den säger.

Ta med din stökigaste ärendekö.

Den som äter upp dina morgnar. Se Autopilot utvinna den, prissätta vad den hittar och visa dig – innan något går i drift – exakt vad den skulle ha gjort förra månaden.