Het ultieme platform voor afvalbeheer
Automatiseer, optimaliseer en schaal uw afvaloperatie met de alles-in-één software gebouwd voor efficiëntie en groei.
Moeiteloos automatiseren, toewijzen en optimaliseren
Haal repetitief werk uit e-mail en spreadsheets. Configureer toewijzingsregels, communicatietriggers en escalaties eenmalig – en laat tickets dan naar het juiste team stromen, op het juiste moment, met de juiste context erbij.
Geplande en aangepaste dataoverzichten
Bouw precies het rapport dat u nodig hebt. Kies de velden, het formaat en de frequentie – WasteHero levert schone Excel-, CSV- of BI-klare exports op schema in uw inbox of datawarehouse.
Til samenwerking naar een hoger niveau
Geef managers, chauffeurs, kantoorpersoneel en klanten elk een werkruimte afgestemd op hun rol. Rechtenbewuste weergaven en configureerbare workflows houden iedereen op één lijn zonder iemand te overbelasten.
Centraliseer al uw communicatie
App, e-mail, klantportaal, selfservice voor burgers – elk gesprek komt terecht in één ticketsysteem, met de volledige context van de container, route of factuur waar het bij hoort. Nooit meer verloren gesprekken.
Blijf in realtime op de hoogte
Chauffeurs, planners en klantenservice zien allemaal wat er gebeurt, zodra het gebeurt. Routeafwijkingen, gemiste ledigingen, updates uit de in-cab navigatie en SLA-overschrijdingen komen direct naar boven, zodat problemen nooit stilletjes escaleren.
Elke klant, elk contract en elk dossier in één record
Houd panden, contracten en servicegeschiedenis bij elkaar. Behandel aanvragen, leg interacties vast en los dossiers op zonder te wisselen tussen systemen of context te verliezen.
Zie uw operatie in echte cijfers
Volg volumes, kosten en serviceniveaus zodra ze zich voordoen. Bouw de dashboards die uw team nodig heeft en maak van inzameldata beslissingen die u kunt verantwoorden aan gemeenten en klanten.
