Portail client
Donnez à vos clients leur propre portail
Donnez à vos clients un contrôle total grâce à une solution self-service pour gérer contrats, tickets, commandes et communications — le tout au même endroit.
Tickets self-service
Les clients créent eux-mêmes leurs tickets
Ouvrir le portail, choisir le service, déposer la demande — voilà. L'acheminement, la classification et les compteurs SLA démarrent automatiquement, sans boîte mail à surveiller ni message perdu en route.
Contrats
Tous les engagements au même endroit
Les clients voient leurs contrats actifs, leurs collectes planifiées, leurs conditions de facturation et leur historique sans avoir à appeler. Les mises à jour viennent directement de la plateforme : ce qu'ils voient est ce qui est vrai.
