Vous fixez les règles. Chaque prix suit.
Produits et Tarification, c'est le catalogue et le moteur de tarification de WasteOS. Décrivez une seule fois ce que vous vendez – services de conteneurs, services récurrents, prestations ponctuelles, services complémentaires – rédigez vos règles de prix telles que votre grille tarifaire les énonce déjà, et chaque devis, ticket, contrat et ligne de facture de la plateforme se résout au même endroit.
Votre catalogue, c'est ce que vous vendez. Pas chacune de ses combinaisons.
Les outils de tarification de ce secteur adorent proliférer : chaque type de déchet multiplié par chaque taille multiplié par chaque fréquence devient son propre “produit”, et ajouter un seul conteneur à verre oblige à faire défiler une liste de milliers d'entrées. Produits et Tarification maintient le catalogue à la taille de votre offre réelle – un produit, c'est ce que vous diriez au téléphone : Verre 240L. Livraison de conteneur. Une collecte supplémentaire.
Quatre types de produits gardent la liste honnête, et chaque type porte son propre formulaire : un service de conteneur connaît ses caractéristiques physiques ; une prestation ponctuelle n’en demande aucune.
- Le type décide du formulaire. Un produit conteneur connaît toujours ses six caractéristiques physiques – type de déchet, taille du conteneur, calendrier de collecte, poids, volume, rythme de facturation – ainsi aucun conteneur à moitié décrit n'atteint jamais une tournée.
- Les décisions du portail vivent sur le produit. Visible dans le portail client, prix affiché ou masqué, commande en libre-service activée ou non – des interrupteurs sur le produit, pas un système à part.
- Un tableau de travail, pas un visualiseur. Triez, segmentez par type, filtrez par fraction, conteneur ou calendrier de collecte – et importez ou exportez tout le catalogue sous forme de fichier.
Une question par étape. Aucune impasse.
“Que vendez-vous ?” Quatre cartes, en mots simples. À partir de là, l'assistant s'adapte : choisissez le type de déchet et il ne propose que les types de conteneurs correspondants ; le poids et le volume découlent du conteneur lui-même. Tout ce qui manque en cours de route – un type de déchet, un type de conteneur, un calendrier de collecte – se crée à la volée. On ne vous renvoie jamais vers un autre module pour revenir plus tard.
L'étape du prix sépare les deux flux de facturation qu'un conteneur possède réellement : des frais de base facturés par période, et un prix par collecte qui devient une règle dans votre grille tarifaire – où il pourra ensuite varier selon la zone ou le type de client sans toucher au produit. Les services complémentaires contournent entièrement la grille : ils se tarifent sur le produit et se facturent en même temps que ce qu'ils accompagnent.
La dernière étape lance une vérification de prix en direct sur le vrai moteur avant que quoi que ce soit ne soit créé – selon les mots mêmes du produit : “Vérifié avec le même moteur qui tarife les vraies commandes.”
Une règle tarife tout le monde. Jusqu'à ce que vous en décidiez autrement.
Une grille tarifaire est un ensemble de règles : ce produit, pour cette part du monde, coûte tant. Laissez une condition ouverte et elle se lit “tous” – ainsi une seule règle générique tarife un produit pour tout le monde, et vous n'ajoutez des lignes plus précises que lorsque la réalité l'exige : une zone, un type de client, qui détient la responsabilité du service.
C'est ainsi qu'une vraie grille tarifaire fonctionne déjà – un tarif de base et ses exceptions – et c'est pourquoi le catalogue reste court : les différences de prix n'ont jamais à devenir de nouveaux produits.
- Brouillon, planifiée, active. Donnez à une grille une date d'entrée en vigueur et elle s'active d'elle-même le jour venu – avec une ligne d'audit qui l'atteste.
- Des règles dotées de mémoire. Chaque prix sait quand il a changé pour la dernière fois et ce qu'il valait avant – et l'ajustement en masse retarife toute une sélection d'un seul geste.
- Le même assistant, déjà orienté. “Ajouter un produit à cette grille” ouvre le même parcours guidé avec la grille présélectionnée.
Le plus spécifique gagne. À chaque fois. De façon explicable.
Lorsqu'une partie de WasteOS a besoin d'un prix, le moteur rassemble les règles candidates pour ce produit à partir des grilles tarifaires actives et les note par rapport aux faits du cas – zone, type de client, responsabilité du service. Une condition vide correspond à tout ; une condition contradictoire disqualifie la ligne d'emblée ; la correspondance survivante la plus spécifique l'emporte. Les égalités se départagent au profit du prix le plus bas, puis de la règle la plus ancienne – la même question obtient toujours la même réponse.
Par-dessus la base gagnante, le moteur superpose le reste de votre grille tarifaire, chacun sur sa propre ligne : les matériaux – coûts de pièces et de matériaux tarifés par unité et par quantité ; les services complémentaires configurés pour s'attacher automatiquement ; la surcharge du niveau de service, surchargeable par produit ; et la fenêtre de surcharge de la date – jour férié, week-end ou saisonnière, fixe ou en pourcentage.
Demandez le prix avant qu'un client ne le fasse.
La Vérification de prix exécute le vrai moteur, de façon interactive – aucune commande créée, rien de sauvegardé. Choisissez un produit, un type de client, une zone, et lisez la réponse sous forme de postes détaillés, pas d'un total mystérieux. C'est le même calcul que fait chaque autre partie de la plateforme, donc ce que vous vérifiez ici est ce qui serait facturé à un client.
C'est aussi ainsi que les surprises apparaissent tôt : l'exemple ici est un aperçu réel résolu issu d'un cycle de développement – une règle de base à 123.50 plus une surcharge saisonnière que personne n'a saisie dans la vérification, exactement comme le moteur la tariferait en juillet.
- Intégrée aussi à l'assistant. L'étape de vérification lance le même contrôle au moment où un produit est créé – chaque produit naît vérifié.
- La règle gagnante montre son raisonnement. Le détail porte le score de correspondance de la règle de base et la raison de chaque surcharge, ligne par ligne.
Le même produit, tarifé à travers la ville.
Les zones font de la géographie une colonne de votre grille tarifaire plutôt qu'un motif pour cloner des produits. Dessinez des secteurs urbains, suburbains, ruraux ou entièrement personnalisés sur la carte, et référencez-les depuis les règles de prix – Verre 240L reste un seul produit qu'il soit vidé en centre-ville ou à vingt kilomètres de là.
- Les types organisent ; la zone tarife. Une règle correspond à la zone précise – urbain ou rural relève de la classification, jamais d'un paramètre de tarification caché.
- Chevauchement vérifié au fil du tracé, par rapport aux zones que vous avez déjà.
- Les règles génériques s'appliquent toujours. Une règle sans zone tarife toutes les zones ; la règle zonée ne l'emporte que là où elle correspond réellement.
Le prix d'un contrat n'est jamais périmé.
Lorsqu'un conteneur est commandé, le ticket arrive avec le prix du moteur déjà inscrit – une suggestion, pas un verdict. Le back-office peut l'accepter ou le modifier, et une modification est enregistrée pour ce qu'elle est exactement : une dérogation, l'original du moteur étant conservé à côté.
À partir de là, le contrat ne conserve pas jalousement une copie du prix – il le résout depuis vos grilles tarifaires actives lorsqu'on le lui demande. Modifiez la grille tarifaire et chaque contrat répond avec la nouvelle réalité dès qu'elle s'applique. Pas d'instantané qui se périme, pas de chantier de réconciliation.
- Suggéré, puis décidé. Le moteur propose ; un humain confirme ou déroge – et l'enregistrement montre ce qui s'est passé.
- La facturation demande une date. Le contrat répond à cette date – historique des prix compris, de sorte qu'un traitement rétroactif facture ce qui était vrai à ce moment-là.
- Un seul tableau des contrats. Les nouveaux contrats du catalogue et les anciens cohabitent pendant la migration – pas de second écran à consulter.
Des valeurs par défaut affirmées. Tout est auditable.
Une nouvelle entreprise ouvre le module déjà debout : les quatre types de produits standard et les niveaux de service standard sont initialisés automatiquement, et la grille tarifaire standard se crée avec votre premier produit – jamais vide, car une grille tarifaire sans rien dedans n'aide personne.
Tout ce qui est structurel réside derrière une seule page de Configuration – les types de produits avec leurs schémas de champs verrouillés, les niveaux de service, les matériaux, les règles de surcharge, les unités, et l'Historique, la piste d'audit dans laquelle chaque entité écrit. Selon les mots mêmes du produit : “Les produits et les prix fonctionnent sans tout cela – ajoutez-les quand vous en avez besoin.”
Un seul modèle. Les deux faces du tarif.
Les barèmes de redevances municipaux et les livres de prix commerciaux ont la même forme en dessous : un tarif de base, ses exceptions, et la rigueur de montrer d'où vient chaque chiffre. Produits et Tarification parle les deux dialectes sur le même moteur.
Pour les municipalités et les entreprises publiques
- Publiez le barème de redevances sous forme de données – produit, zone, type de client – résolu de la même manière pour chaque foyer
- Commande en libre-service dans le portail sur le même moteur : le prix résolu, jamais un prix saisi à la main
- Chaque changement de redevance consigné – brouillons, activations planifiées et historique par entité
- Surcharges saisonnières et de jours fériés déclarées une fois, appliquées uniquement pendant que leur fenêtre est active
Pour les collecteurs de déchets et les opérateurs privés
- Livres de prix par marché : tarifs de base génériques avec exceptions par zone, type de client et responsabilité
- Dérogations délibérées pour l'accord qui en nécessite une – enregistrées comme des dérogations, pas comme des lignes modifiées en silence
- Matériaux détaillés sur chaque devis – verrous, sacs, lignes de transport tarifés par unité, pas noyés dans la base
- Frais de base et prix par collecte tenus séparés, afin que la tarification opérationnelle varie sans toucher aux abonnements
Pas d'export. Pas de ressaisie. Pas de second système.
La tarification vit généralement dans un tableur à côté du système opérationnel, et les deux finissent par diverger. Produits et Tarification fait nativement partie de WasteOS : le catalogue que vous définissez ici est ce que les tickets commandent, ce à quoi les contrats se lient, ce que le portail affiche et ce que la facturation lit – une seule source de vérité, résolue en direct.
Catalogue
- Quatre types de produits avec des schémas de champs verrouillés, spécifiques à chaque type
- Assistant guidé avec création à la volée – types de déchets, types de conteneurs, calendriers de collecte
- Poids et volume dérivés du type de conteneur, jamais ressaisis
- Importez, exportez, triez, segmentez et filtrez tout le catalogue
Prix
- Grilles tarifaires avec un cycle de vie brouillon → planifiée → active – l'activation datée est automatique et auditée
- Règles génériques couvrant zone, type de client et responsabilité du service
- Fenêtres de surcharge – fixes ou en pourcentage – pour les jours fériés, les week-ends et les saisons
- Matériaux par unité et quantité ; ajustements de prix en masse sur toute une grille
Vérifier
- Vérification de prix : le vrai moteur, de façon interactive, sous forme de postes détaillés
- Vérification de prix en direct à la dernière étape de l'assistant – chaque produit naît vérifié
- Scores de correspondance et motifs de surcharge imprimés sur le détail
Vendre
- Tickets tarifés par le moteur avec des dérogations explicites et enregistrées
- Contrats qui résolvent leur prix au moment de la lecture – à n'importe quelle date de facturation
- Visibilité dans le portail, affichage du prix et commande en libre-service sous forme d'interrupteurs sur le produit
- Services complémentaires qui s'attachent automatiquement et se tarifent sur leur propre ligne
Gouverner
- Valeurs par défaut initialisées automatiquement qui ne tarifent jamais rien d'elles-mêmes
- Historique sur chaque entité – qui a changé quoi, et quand
- Contrats hérités aux côtés des nouveaux – une migration sans rupture brutale
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