Kundenportal
Stärken Sie Ihre Kunden mit Ihrem eigenen Kundenportal
Geben Sie Ihren Kunden mit einer Self-Service-Lösung die volle Kontrolle, um Verträge, Tickets, Bestellungen und Kommunikation zu verwalten — alles an einem Ort.
Self-Service-Tickets
Kunden eröffnen Tickets selbst
Portal öffnen, Service wählen, Anfrage stellen — fertig. Routing, Klassifizierung und SLA-Timer starten automatisch, kein zu überwachender Posteingang und keine verlorenen Nachrichten auf dem Weg.
Verträge
Jede Vereinbarung an einem Ort
Kunden sehen ihre aktiven Verträge, geplanten Abholungen, Abrechnungsbedingungen und Historie ohne anzurufen. Aktualisierungen fließen direkt aus der Plattform, sodass das, was sie sehen, immer auch der Realität entspricht.
