Die ultimative Plattform für die Abfallwirtschaft
Automatisieren, optimieren und skalieren Sie Ihre Abfalloperationen mit der All-in-One-Software, die für Effizienz und Wachstum gebaut ist.
Mühelos automatisieren, zuweisen und optimieren
Holen Sie wiederkehrende Arbeit aus E-Mail und Tabellen heraus. Konfigurieren Sie Zuweisungsregeln, Kommunikationsauslöser und Eskalationen einmal — und lassen Sie Tickets dann zum richtigen Team, zur richtigen Zeit, mit dem richtigen Kontext fließen.
Geplante und individuelle Datenblätter
Erstellen Sie genau den Bericht, den Sie brauchen. Wählen Sie Felder, Format und Frequenz — WasteHero liefert saubere Excel-, CSV- oder BI-fertige Exporte planmäßig in Ihren Posteingang oder Ihr Data Warehouse.
Bringen Sie die Zusammenarbeit auf das nächste Level
Geben Sie Managern, Fahrern, Innendienst und Kunden jeweils einen Arbeitsbereich, der auf ihre Rolle zugeschnitten ist. Berechtigungsbasierte Ansichten und konfigurierbare Workflows halten alle aufeinander abgestimmt, ohne jemanden zu überlasten.
Zentralisieren Sie Ihre gesamte Kommunikation
App, E-Mail, Kundenportal, Bürger-Self-Service — jede Konversation landet in einem Ticketsystem, mit dem vollständigen Kontext zum Container, zur Route oder zur Rechnung, auf die sie sich bezieht. Schluss mit verlorenen Threads.
Bleiben Sie in Echtzeit informiert
Fahrer, Disponenten und Kundenservice sehen, was passiert, in dem Moment, in dem es passiert. Routenabweichungen, ausgelassene Leerungen, Navigationsupdates in der Fahrerkabine und SLA-Verletzungen werden sofort sichtbar, damit Probleme nicht still und leise eskalieren.
Jeder Kunde, Vertrag und Vorgang in einem Datensatz
Halten Sie Objekte, Verträge und Servicehistorie zusammen. Bearbeiten Sie Anfragen, dokumentieren Sie Interaktionen und schließen Sie Vorgänge ab, ohne zwischen Systemen zu wechseln oder den Überblick zu verlieren.
Sehen Sie Ihren Betrieb in echten Zahlen
Verfolgen Sie Mengen, Kosten und Serviceniveaus in Echtzeit. Erstellen Sie die Dashboards, die Ihr Team braucht, und machen Sie aus Sammeldaten Entscheidungen, die Sie gegenüber Kommunen und Kunden vertreten können.
