Jeder Kunde, Vertrag und Vorgang an einem Ort
Halten Sie Objekte, Verträge und Servicehistorie zusammen und bearbeiten Sie jede Anfrage, ohne zwischen Systemen zu wechseln. WasteHero gibt Ihrem Innendienst und Ihren Feldteams einen gemeinsamen Datensatz für jeden Kunden.
Jeder Kunde, Vertrag und Vorgang in einem Datensatz
Halten Sie Objekte, Verträge und Servicehistorie zusammen. Bearbeiten Sie Anfragen, dokumentieren Sie Interaktionen und schließen Sie Vorgänge ab, ohne zwischen Systemen zu wechseln oder den Überblick zu verlieren.
Zentralisieren Sie Ihre gesamte Kommunikation
App, E-Mail, Kundenportal, Bürger-Self-Service – jede Konversation landet an einem Ort, mit dem vollständigen Kontext zum Container, zur Route oder zur Rechnung, auf die sie sich bezieht. Schluss mit verlorenen Threads.
Ein Arbeitsbereich, zugeschnitten auf jede Rolle
Geben Sie Managern, Fahrern, Innendienst und Kunden jeweils eine Ansicht, die auf ihre Rolle zugeschnitten ist. Berechtigungsbasierte Workflows halten alle aufeinander abgestimmt, ohne jemanden zu überlasten.
