بوابة العملاء
مكِّن عملاءك ببوابة عملاء خاصة بك
امنح عملاءك تحكمًا كاملًا بحل خدمة ذاتية لإدارة العقود والتذاكر والطلبات والتواصل – كل ذلك من مكان واحد.
تذاكر الخدمة الذاتية
يفتح العملاء التذاكر بأنفسهم
افتح البوابة، اختر الخدمة، قدّم الطلب – انتهى الأمر. يبدأ التوجيه والتصنيف ومؤقتات اتفاقية مستوى الخدمة تلقائيًا، دون صندوق وارد يجب مراقبته ودون رسائل مفقودة في الطريق.
العقود
كل اتفاقية في مكان واحد
يرى العملاء عقودهم النشطة، ومواعيد الجمع المجدولة، وشروط الفوترة، والسجل دون الحاجة إلى الاتصال. تتدفق التحديثات مباشرة من المنصة، بحيث يكون ما يرونه دائمًا مطابقًا للواقع.
