Portal pentru clienți
Oferiți clienților autonomie prin propriul portal pentru clienți
Oferiți clienților dumneavoastră control total printr-o soluție self-service pentru gestionarea contractelor, tichetelor, comenzilor și comunicării – totul dintr-un singur loc.
Tichete self-service
Clienții își deschid singuri tichetele
Deschid portalul, aleg serviciul, depun cererea – gata. Rutarea, clasificarea și cronometrele SLA pornesc automat, fără inbox de monitorizat și fără mesaje pierdute pe parcurs.
Contracte
Fiecare acord într-un singur loc
Clienții își văd contractele active, colectările programate, condițiile de facturare și istoricul fără a suna. Actualizările vin direct din platformă, astfel încât ceea ce văd este întotdeauna adevărat.
