Portal do cliente
Capacite os clientes com o seu próprio portal
Dê aos seus clientes controlo total com uma solução self-service para gerir contratos, tickets, encomendas e comunicações — tudo num só lugar.
Tickets em self-service
Os clientes abrem tickets sozinhos
Abrir o portal, escolher o serviço, registar o pedido — pronto. Encaminhamento, classificação e contadores de SLA começam automaticamente, sem caixa de entrada para vigiar e sem mensagens perdidas pelo caminho.
Contratos
Cada acordo num só sítio
Os clientes veem os seus contratos ativos, recolhas agendadas, condições de faturação e histórico sem ligar. As atualizações vêm diretamente da plataforma, por isso o que veem é sempre o que é verdade.
