Wastehero
Asiakkuudenhallinta

Jokainen asiakas, sopimus ja tapaus yhdessä paikassa

Pidä kiinteistöt, sopimukset ja palveluhistoria yhdessä ja käsittele jokainen pyyntö vaihtamatta järjestelmästä toiseen. WasteHero antaa toimisto- ja kenttätiimeillesi yhden yhteisen tietueen jokaisesta asiakkaasta.

Asiakastietueet

Jokainen asiakas, sopimus ja tapaus yhdessä tietueessa

Pidä kiinteistöt, sopimukset ja palveluhistoria yhdessä. Käsittele pyynnöt, kirjaa yhteydenotot ja ratkaise tapaukset vaihtamatta järjestelmästä toiseen tai menettämättä asiayhteyttä.

Asiakkuudenhallinnan tietuenäkymä
Viestintä

Kokoa kaikki viestintä yhteen

Sovellus, sähköposti, asiakasportaali, kuntalaisten itsepalvelu — jokainen keskustelu päätyy yhteen paikkaan, jossa on aina mukana siihen liittyvän astian, reitin tai laskun täydet taustatiedot. Ei enää kadonneita viestiketjuja.

Yhdistetty viestien postilaatikko
Roolipohjainen pääsy

Jokaiseen rooliin viritetty työtila

Tarjoa esimiehille, kuljettajille, toimistoväelle ja asiakkaille kullekin omaan rooliin viritetty näkymä. Käyttöoikeuksia kunnioittavat työnkulut pitävät kaikki samalla sivulla ketään ylikuormittamatta.

Roolipohjainen käyttäjähallinta