Zákaznický portál
Dejte zákazníkům do rukou vlastní zákaznický portál
Dejte svým zákazníkům plnou kontrolu díky samoobslužnému řešení pro správu smluv, tiketů, objednávek a komunikace – vše na jednom místě.
Samoobslužné tikety
Zákazníci si zakládají tikety sami
Otevřít portál, vybrat službu, podat požadavek – hotovo. Směrování, klasifikace a časovače SLA se spouští automaticky, žádná schránka ke sledování a žádné zprávy, které by se cestou ztratily.
Smlouvy
Každá smlouva na jednom místě
Zákazníci vidí své aktivní smlouvy, naplánované svozy, fakturační podmínky i historii bez nutnosti volat. Aktualizace proudí přímo z platformy, takže to, co vidí, vždy odpovídá realitě.
