Ultimátní platforma pro odpadové hospodářství
Automatizujte, optimalizujte a škálujte svůj odpadový provoz s all-in-one softwarem stavěným pro efektivitu a růst.
Automatizujte, přiřazujte a optimalizujte snadno
Přesuňte opakovanou práci z e-mailů a tabulek. Jednou nastavte pravidla přiřazování, komunikační spouštěče a eskalace – a nechte tikety proudit ke správnému týmu, ve správný čas, se správným kontextem.
Naplánované a přizpůsobené datové výstupy
Sestavte si přesně ten report, který potřebujete. Vyberte pole, formát a frekvenci – WasteHero podle plánu doručí čistý Excel, CSV nebo BI-ready výstup do vaší schránky nebo datového skladu.
Posuňte spolupráci na další úroveň
Dejte manažerům, řidičům, pracovníkům kanceláře i zákazníkům pracovní prostor přizpůsobený jejich roli. Zobrazení podle oprávnění a konfigurovatelné pracovní postupy udrží všechny sladěné, aniž by kohokoliv zahltily.
Centralizujte veškerou komunikaci
Aplikace, e-mail, zákaznický portál, samoobsluha pro občany – každá konverzace skončí v jednom tiketovém systému, s plným kontextem kontejneru, trasy nebo faktury, ke které se vztahuje. Konec ztraceným vláknům.
Buďte informováni v reálném čase
Řidiči, dispečeři i zákaznický servis vidí dění tak, jak se odehrává. Odchylky od trasy, vynechané svozy, aktualizace navigace v kabině a porušení SLA se zobrazí okamžitě, takže problémy nikdy tiše neeskalují.
Každý zákazník, smlouva a případ v jednom záznamu
Udržujte nemovitosti, smlouvy a historii služeb pohromadě. Vyřizujte požadavky, zaznamenávejte interakce a řešte případy bez přepínání mezi systémy a bez ztráty kontextu.
Sledujte svůj provoz v reálných číslech
Sledujte objemy, náklady a úroveň služeb v reálném čase. Sestavte si dashboardy, které váš tým potřebuje, a proměňte svozová data v rozhodnutí, která obhájíte před radnicí i zákazníky.
