{"id":32498,"date":"2024-06-21T15:03:48","date_gmt":"2024-06-21T15:03:48","guid":{"rendered":"https:\/\/wastehero.io\/2024-da-wh-produkter-crm\/"},"modified":"2024-10-01T09:43:02","modified_gmt":"2024-10-01T09:43:02","slug":"crm-kundestyring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wastehero.io\/da\/crm-kundestyring\/","title":{"rendered":"2024 DA WH – Produkter – CRM"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n

\r\n Customer <\/span>\r\n \r\n Relationship <\/span>\r\n \r\n Management<\/span>\r\n <\/h1>\r\n
En intuitiv, brugervenlig applikation med alle dine kundeoplysninger<\/h5><\/div>\r\n
\r\n \r\n Book en demo <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"Customer\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n

Omfattende overblik over dine kundedata<\/h3>\r\n

Organiser og tilpas din ops\u00e6tning, s\u00e5 den passer til din arbejdsgang og dine kunders behov.\nVis deres kontrakter, billetter eller m\u00e5ske kritiske opgaver, alt efter hvad der passer til dine kerneforretningsprocesser. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
<\/div>\r\n
\r\n \"WasteHero\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n

Forbind kunder, kontormedarbejdere og chauff\u00f8rer<\/h3>\r\n

Opdateringer i realtid og automatiserede workflows str\u00f8mliner processerne, sparer tid og reducerer fejl. Tildel og spor regelm\u00e6ssige opkr\u00e6vninger, sager, faktureringsstatus eller andre daglige operationer. Centraliser alle kundeinteraktioner og data. Ops\u00e6t automatiserede processer til at h\u00e5ndtere operationer, som faktureringscyklusser, ekstra <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
<\/div>\r\n
\r\n \"WasteHero\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n

Alle de kundedata du mangler<\/h3>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
Kontrakter og aftaler<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Hver kundeside pr\u00e6senterer de mest relevante data og variabler for din kunde i en tabel, der er nem at navigere i.\nData som f.eks. vedh\u00e6ftede aftaler og kontraktdetaljer vises nemt. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
Information om ejendommen<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Oplev omfattende detaljer p\u00e5 hver kundeside.\nVores modul er specialdesignet til at vise ejerskab, adresse, ejendomstype (offentlig eller privat), virksomhedsnummer, moms og andre relevante data fra importerede kilder eller integrationer. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
T\u00f8mnings- og sagshistorik<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Giv dine medarbejdere mulighed for at se tidligere begivenheder og sager og g\u00e5 tilbage efter behov.\nF\u00e5 et filtreret overblik over historiske opkr\u00e6vninger, l\u00f8ste sager, rapporterede sager, l\u00f8sningstid, ansvarlige medarbejdere og betalingsstatus. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
Ejerskab<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

F\u00e5 detaljerede oplysninger om ejendommens ejere og ejerstruktur.\nF\u00e5 adgang til personlige oplysninger om ejeren, herunder vedkommendes forhold til ejendommen (ejer, medejer, udlejer osv.). <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/i> <\/div>\r\n

Alle de kundedata du mangler<\/h3>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
Kontrakter og aftaler<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Hver kundeside pr\u00e6senterer de mest relevante data og variabler for din kunde i en tabel, der er nem at navigere i.\nData som f.eks. vedh\u00e6ftede aftaler og kontraktdetaljer vises nemt. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
Information om ejendommen<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Oplev omfattende detaljer p\u00e5 hver kundeside.\nVores modul er specialdesignet til at vise ejerskab, adresse, ejendomstype (offentlig eller privat), virksomhedsnummer, moms og andre relevante data fra importerede kilder eller integrationer. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
T\u00f8mnings- og sagshistorik<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Giv dine medarbejdere mulighed for at se tidligere begivenheder og sager og g\u00e5 tilbage efter behov.\nF\u00e5 et filtreret overblik over historiske opkr\u00e6vninger, l\u00f8ste sager, rapporterede sager, l\u00f8sningstid, ansvarlige medarbejdere og betalingsstatus. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
Ejerskab<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

F\u00e5 detaljerede oplysninger om ejendommens ejere og ejerstruktur.\nF\u00e5 adgang til personlige oplysninger om ejeren, herunder vedkommendes forhold til ejendommen (ejer, medejer, udlejer osv.). <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/i> <\/div>\r\n

H\u00e5ndtering af sager<\/h3>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
Oversigt over kunder<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Se loggede h\u00e6ndelser, opkr\u00e6vninger, betalinger og sagshistorik, inklusiv tidsstempler og interne medarbejdere. Sagsoversigten kan filtreres og tilpasses til standardvisningen for de enkelte brugere. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
Sagstyper og automatisering <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Tildel en kundesag direkte med et par klik. Tilpassede kundesager beh\u00f8ver ikke at ligne chauff\u00f8rsager eller andre sagskategorier, hvilket giver mulighed for forskellige arbejdsgange baseret p\u00e5, hvem der rapporterede sagen. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
Samarbejde p\u00e5 tv\u00e6rs af teams<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Med f\u00e5 klik kan du omfordele opgaver eller overf\u00f8re sager til dine teammedlemmer. Der sendes \u00f8jeblikkelige meddelelser til alle involverede parter, hvilket hj\u00e6lper med at str\u00f8mline arbejdsgangen og fremme samarbejdet mellem teams eller teammedlemmer. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
Kundeportal<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n

Kunderne kan f\u00e5 adgang til deres sager via kundeportalen, som viser sagerne m\u00e6rket som kundesager. Kundeportalen kan ogs\u00e5 forbindes med offentlige registre eller andre digitale identifikationsv\u00e6rkt\u00f8jer. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n
\r\n \"\"\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\r\n
\r\n
Fleksible faktureringstyper<\/div>\r\n \r\n
Descriptioin gallery description can be placed here<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"\"\r\n <\/div>\r\n

Grundl\u00e6ggende tilbagevendende gebyr<\/h4>\r\n

Opret en tilpasset gebyrstruktur for tilbagevendende betalinger som f.eks. adgang til lossepladser ved at konfigurere intervaller, gebyrer og dokumentation.<\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\"\r\n <\/div>\r\n

Servicegebyr<\/h4>\r\n

Kommuniker dine tjenester direkte til dine kunder via vores kundeportal.\nGiv dine kunder mulighed for at indsende deres anmodninger digitalt, uanset om det drejer sig om at bestille storskrald eller \u00e6ndre deres afhentningsfrekvens. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\"\r\n <\/div>\r\n

Engangsgebyr<\/h4>\r\n

Dette vil give dig mulighed for at forbinde engangsbetalinger med kundesager eller for at tilf\u00f8je ekstra gebyrer for tjenester som f.eks. udskiftning af en skraldespand, hvilket giver en fleksibel og tilpasselig m\u00e5de at generere kundesager p\u00e5. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n \"\"\r\n <\/div>\r\n

Integration af faktureringsapps<\/h4>\r\n

WasteHeros \u00f8konomimoduler med CRM beregner alle vedh\u00e6ftede fakturaer for hver kunde og udnytter faktureringsfrekvensen til at generere grundlaget for hver kundefaktura.\nKonfigurer din faktureringsapplikation med WasteHero for fuld automatisering af processen, fra kunde til faktura. <\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n